個人情報保護方針〔コンプライアンスプログラム〕

札幌クラークホテルは、ご利用頂くすべてのお客様の個人情報につきまして個人情報保護方針を定めその重要性を認識し、すべての従業者は、個人情報の取り扱いおよび管理、保護に努めるとともに断続的な改善に努めます。

個人情報の取り扱いについて

個人情報の利用目的の明示当ホテルは、お客様の個人情報を以下の目的以外ではご利用いたしません。

  1. ホテルとしての業務遂行のため
  2. ご宿泊のお問い合わせに対して、それに関連する予約確認・変更等の事項を照会回答するため。
  3. ご利用のお客様にホテルの情報をお届けするため、ダイレクトメール送付又はE-Mailを配信。
  4. 当ホテルの利用状況を把握し、サービスの向上ための集計・分析のため。

個人情報の第三者提供について

お客様から得た個人情報は、お客様と当ホテルのみで利用され、お客様自身の同意なしに情報を公開または、提供されることはありません。但し、警察や法令に基づく機関より要請があった際には個人情報を開示することがあります。また、事前に秘密保守契約を締結した業務関連会社(クレジット会社等)には秘密範囲内で開示することがあります。

個人情報の照会・訂正・削除・利用停止

お客様より得た個人情報は、ご自身の通知により速やかに情報の訂正・削除・利用の停止をいたします。

Cookieの使用について

閲覧履歴を統計的なデータとして参照する目的のために使用されます。Cookieはお客様のコンピューターを識別することを可能にしますが、個人を特定するための情報ではありません。

お客様窓口

〒001-0013 北海道札幌市北区北13条西4丁目10-2
TEL:011-716-7772 FAX:011-716-3223
E-Mail:htlclark@rondo.ocn.ne.jp

札幌クラークホテル 運営部

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